Preguntas Frecuentes - FAQ's

¿Qué documentos necesito para otorgar un poder?
En la sección correspondiente a Poderes encontrarás el detalle de la información y documentos necesarios.

¿Puedo determinar las facultades que tendrá el apoderado que deseo nombrar?
TuLawyá® pone a tu disposición distintas clases de poderes de acuerdo a tus necesidades. En la sección correspondiente a Poderes podrás determinar lo amplio o restringido de las facultades que deseas otorgar al apoderado

¿Qué documentos necesito para constituir una sociedad?
En la sección correspondiente a Sociedades encontrarás el detalle de la información y documentos necesarios.

¿Puede constituirse una sociedad anónima con un solo accionista?
Las sociedades anónimas requieren de al menos dos accionistas. En la sección correspondiente a Sociedades encontrarás más información al respecto.

¿TuLawyá se encarga de la inscripción registral de la sociedad anónima?
Nuestros servicios incluyen la constitución de la sociedad y su inscripción en el Registro de Comercio; la elaboración del balance inicial; la elaboración y presentación en el Registro de Comercio de la solicitud de matrícula de comercio por primera vez; así como el pago de las tasas registrales por dichas inscripciones. A menos que se contraten por separado cuando estén disponibles, nuestros servicios de constitución de sociedad no incluyen ninguna otra actividad de organización legal y contable distintas a las arriba enunciadas.

¿Están mis datos seguros?
La información personal que suministras es tratada con las más estrictas normas de confidencialidad. El servidor donde dicha información se encuentra almacenada cuenta con las medidas necesarias de seguridad para prevenir todo tipo de acciones que conlleven pérdidas, alteraciones, divulgaciones o accesos no autorizados, de la información mencionada. Para más información puedes referirte a la sección de Términos y Condiciones.

¿Es la forma de pago segura?
Tu pago se hace por medio de Serfinsa, una red de procesamiento de pagos electrónicos seguros en El Salvador.

¿Quién determina las citas para firma?
Respecto a aquellos servicios que requieren de tu firma física, el día y hora de la firma lo determinas tú, por lo que puedes escogerlos según te convenga de entre los espacios disponibles que nuestra plataforma te indicará.

¿Quién determina el lugar de firma?
Respecto a aquellos servicios que requieren de tu firma física, el lugar de firma lo determinas tú, por lo que puedes escogerlo según te convenga de entre los comercios aliados que nuestra plataforma te indicará. Dichos comercios aliados son seguros y cómodos.

¿Puedo cambiar el lugar o el día y la hora de mi cita?
Puedes cambiar el lugar y/o el día y hora de tu cita sin ningún costo adicional por medio de aviso dado con 24 horas de anticipación al teléfono que aparecerá en el correo electrónico en el que se confirme tu compra. La reprogramación estará sujeta a los espacios disponibles que nuestro ejecutivo de atención al cliente te indicará.

¿Qué sucede si llego tarde a mi cita?
TuLawyá® te permite agendar tu cita en el lugar, día y hora de tu conveniencia. Sin embargo, entendemos que puede haber imprevistos, por lo que cuentas con un margen de espera de 30 minutos posteriores al a hora que aparecerá en el correo electrónico en el que se confirme tu compra. Transcurrido ese margen de espera, deberás comunicarte al teléfono que aparecerá en el correo electrónico en el que se confirme tu compra para reprogramar la cita. La reprogramación estará sujeta a los espacios disponibles que nuestro ejecutivo de atención al cliente te indicará y previo el pago de un recargo, el que deberá ser pagado antes de que la segunda cita se lleve a cabo.

¿Qué sucede si no llego a mi cita?
TuLawyá® te permite agendar tu cita en el lugar, día y hora de tu conveniencia. Sin embargo, entendemos que puede haber imprevistos. En ese caso, debes informarlo al teléfono que aparecerá en el correo electrónico en el que se confirme tu compra. La reprogramación estará sujeta a los espacios disponibles que nuestro ejecutivo de atención al cliente te indicará y previo el pago de un recargo, el que deberá ser pagado antes de que la segunda cita se lleve a cabo.



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